Versand
Versandbedingungen – Noriva
Liefergebiet
Noriva liefert weltweit in alle Länder.
Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, unabhängig vom Lieferland.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zollgebühren, Steuern oder sonstige Importabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Empfängerlandes.
Versandabwicklung
Die Bestellungen werden entweder direkt durch Noriva aus der Schweiz versendet oder – abhängig vom Produkt – durch internationale Handelspartner abgewickelt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post sowie weitere zuverlässige und international anerkannte Logistikpartner.
Lieferzeiten
Die Lieferdauer kann je nach Produkt, Herkunftsland, Transportweg und Zollabwicklung variieren. Ein verbindlicher Liefertermin wird nicht zugesichert. Bei angegebenen Lieferzeiten handelt es sich stets um die durchschnittliche Lieferzeit, welche auf Erfahrungswerten basiert. In Ausnahmefällen (z. B. Verzögerungen beim Hersteller, bei der Zollabwicklung oder aufgrund höherer Gewalt) kann sich die Lieferzeit deutlich verlängern.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgung ist nicht für alle Bestellungen verfügbar. Sofern eine Sendungsnummer vorhanden ist, wird diese dem Käufer mitgeteilt.
Verpackung
Alle Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt.
Beschädigte Sendungen
Beschädigt eintreffende Artikel sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu melden. Nach Prüfung des Falls entscheidet Noriva über Ersatz oder Rückerstattung.
Rücksendungen & Widerruf
Ein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht.
Rücksendungen sind ausschliesslich nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Noriva möglich.
Ein Rücktritt vom Kauf ohne Angabe von Gründen ist ausgeschlossen.
Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:
- personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
- Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können
Die Kosten für genehmigte Rücksendungen trägt grundsätzlich der Käufer, sofern keine Falschlieferung durch Noriva vorliegt.
Haftung & Risiko
Noriva übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte verursacht werden (z. B. Logistikunternehmen, Zollbehörden oder Hersteller).
Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Käufer über.
Für falsche oder unvollständige Lieferadressen, die vom Käufer angegeben wurden, übernimmt Noriva keine Verantwortung.