AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Noriva
Stand: 2. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Noriva (noriva.ch) getätigt werden.
Betreiber und Vertragspartner ist:
Markovic Solutions
Einzelunternehmen
Inhaber: Marko Markovic
Jurastrasse 36
4622 Egerkingen
Schweiz
E-Mail: info@noriva.ch
UID: CHE-339.494.293
Nachfolgend als „Noriva“, „wir“ oder „Verkäufer“ bezeichnet.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Absenden einer zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und den Warenkorb zu überprüfen und zu korrigieren.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen bzw. den Versand der Ware bestätigen, sofern aus dem Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, können wir die Bestellung ablehnen bzw. stornieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden in diesem Fall zurückerstattet.
3. Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer, sofern eine solche anfällt, sowie die nicht frei wählbaren Preisbestandteile, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der Standardversand ist grundsätzlich kostenlos, sofern beim jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern oder sonstige behördliche Abgaben des Empfängerlandes entstehen.
Soweit während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich angegeben wird, dass solche Abgaben bereits enthalten sind, sind diese vom Empfänger zu tragen.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Die im Onlineshop tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmittel angeboten werden:
* TWINT
* Visa
* Mastercard
* American Express
* Maestro
* UnionPay
* PayPal
* Apple Pay
* Google Pay
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Soweit beim Bestellvorgang nicht anders angegeben, wird die Zahlung mit Abschluss der Bestellung bzw. entsprechend den Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters fällig.
5. Lieferung und Versand
Noriva liefert in die während des Bestellvorgangs auswählbaren Länder.
Bestellungen können entweder direkt durch Markovic Solutions aus der Schweiz oder, abhängig vom jeweiligen Produkt, durch beauftragte nationale oder internationale Handels-, Fulfillment- oder Logistikpartner versendet werden.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden, soweit verfügbar, auf der Produktseite, während des Bestellvorgangs oder in der Bestellbestätigung angegeben.
Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesichert wurde.
Verzögerungen können insbesondere aufgrund von Zollabfertigungen, Problemen beim Versanddienstleister, Lieferengpässen, behördlichen Massnahmen oder anderen Umständen ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs entstehen.
Gesetzlich zwingende Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben vorbehalten.
Weitere Informationen sind unseren jeweils geltenden Versandbedingungen zu entnehmen.
6. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zollgebühren, Einfuhrsteuern und andere behördliche Abgaben anfallen.
Sofern nicht ausdrücklich angegeben wird, dass diese Kosten bereits im Verkaufspreis enthalten sind, trägt der Empfänger die entsprechenden Abgaben.
Noriva hat keinen Einfluss auf die Höhe oder Erhebung solcher Gebühren und Steuern.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich bei Bedarf über die im jeweiligen Empfängerland geltenden Einfuhr- und Zollbestimmungen zu informieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt, soweit gesetzlich zulässig, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Markovic Solutions.
Wir behalten uns vor, einen Eigentumsvorbehalt in das dafür vorgesehene öffentliche Register eintragen zu lassen, soweit dies erforderlich und zulässig ist.
8. Rückgabe und Widerruf
Für Bestellungen, die ausschliesslich schweizerischem Recht unterliegen, besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzliches allgemeines Widerrufsrecht.
Noriva gewährt, soweit beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, kein zusätzliches freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht für mangelfreie Waren.
Eine freiwillige Rückgabe mangelfreier Waren ist deshalb nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Noriva möglich.
Wird eine Rücksendung freiwillig genehmigt, muss sich die Ware grundsätzlich in unbenutztem, vollständigem und, soweit zumutbar, originalverpacktem Zustand befinden.
Die Kosten einer freiwillig genehmigten Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern Noriva nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigt.
Von freiwilligen Rückgaben sind insbesondere ausgeschlossen:
* personalisierte oder individuell angefertigte Produkte;
* benutzte oder beschädigte Produkte;
* Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren werden durch diese Bestimmungen nicht ausgeschlossen.
Soweit zwingende gesetzliche Widerrufs- oder Rückgaberechte eines auf den Vertrag anwendbaren ausländischen Rechts bestehen, bleiben diese vorbehalten.
9. Prüfung der Ware und Mängel
Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und erkennbare Schäden zu überprüfen.
Festgestellte Mängel oder Transportschäden sollten möglichst zeitnah unter info@noriva.ch gemeldet werden.
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung sollte die Meldung nach Möglichkeit die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels sowie geeignete Fotos enthalten.
Eine verspätete Meldung führt nicht automatisch zum Verlust zwingender gesetzlicher Ansprüche.
10. Gewährleistung
Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit in diesen AGB nichts zulässigerweise Abweichendes geregelt ist.
Bei neuen Waren gilt gegenüber Konsumenten die gesetzliche Gewährleistungsfrist von grundsätzlich zwei Jahren, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Bei berechtigten Mängeln behalten wir uns, soweit gesetzlich zulässig, vor, zunächst eine geeignete Lösung anzubieten, insbesondere Ersatzlieferung, Nachbesserung, Preisminderung oder Rückerstattung.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die nach Übergabe der Ware durch unsachgemässe Verwendung, Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Sicherheitshinweisen, eigenmächtige Veränderungen, äussere Einwirkungen oder normalen Verschleiss entstanden sind, soweit der jeweilige Schaden darauf zurückzuführen ist.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn eine solche für das betreffende Produkt ausdrücklich zugesichert wurde.
11. Produktverwendung und Kompatibilität
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Produkte entsprechend den Produktinformationen, Bedienungsanleitungen und Sicherheitshinweisen zu verwenden.
Bei Produkten, die für Fahrzeuge, elektronische Geräte, Software oder andere technische Systeme bestimmt sind, können Kompatibilitätsanforderungen bestehen. Der Kunde hat vor dem Kauf die angegebenen Voraussetzungen und Produktinformationen zu beachten.
Sofern eine bestimmte Kompatibilität von uns ausdrücklich zugesichert wurde, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer Abweichung von dieser Zusicherung vorbehalten.
Änderungen an Software, Betriebssystemen, Fahrzeugsoftware oder Systemen von Drittanbietern, die nach dem Kauf vorgenommen werden, können die Funktion oder Kompatibilität eines Produktes beeinflussen.
12. Gesetzliche Vorschriften bei der Produktnutzung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Produkte nur im Rahmen der am jeweiligen Verwendungsort geltenden gesetzlichen Vorschriften zu verwenden.
Dies gilt insbesondere für Produkte, deren Verwendung im Strassenverkehr oder in Verbindung mit Fahrzeugen gesetzlichen Einschränkungen unterliegen kann.
Noriva übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Verantwortung für Bussgelder, Sanktionen oder sonstige Folgen, die aufgrund einer rechtswidrigen oder nicht bestimmungsgemässen Verwendung eines Produktes durch den Kunden entstehen.
13. Haftung
Markovic Solutions haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
Von einem Haftungsausschluss nicht erfasst werden Fälle, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche unberührt.
Der Kunde ist verpflichtet, die mit dem Produkt bereitgestellten Sicherheits-, Montage-, Bedienungs- und Verwendungshinweise zu beachten.
14. Datenschutz
Personendaten werden gemäss unserer jeweils geltenden Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht bearbeitet.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf noriva.ch abrufbar.
15. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen jederzeit anpassen.
Für eine Bestellung gilt jeweils diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.
Nachträgliche Änderungen dieser AGB haben grundsätzlich keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Kaufverträge.
16. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und die durch eine Rechtswahl nicht ausgeschlossen werden können, bleiben vorbehalten.
17. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.
Bei Konsumentenverträgen bleiben insbesondere zwingende gesetzliche Gerichtsstände und das Recht des Konsumenten, einen gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand an seinem Wohnsitz in Anspruch zu nehmen, unberührt.
Soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht, ist der Sitz von Markovic Solutions Gerichtsstand.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
19. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu einer Bestellung können Sie uns kontaktieren:
Markovic Solutions
Inhaber: Marko Markovic
Jurastrasse 36
4622 Egerkingen
Schweiz
E-Mail: info@noriva.ch
UID: CHE-339.494.293